Question 1

¿Cómo crear una cuenta en RoxFinder?

Accepted Answer

Haz clic en el botón Iniciar sesión en la parte superior derecha, luego elige registrarte por email o con Google. Una vez registrado, podrás completar tu perfil y acceder de inmediato a todas las funcionalidades de RoxFinder.

Question 2

¿Cuál es la diferencia entre la oferta atleta y la oferta Business?

Accepted Answer

RoxFinder es completamente gratuito para los deportistas. Accedes a todas las funcionalidades sin suscripción: Training Buddy, Running Buddy, My Hyrox®, estadísticas detalladas, mensajería y grupos comunitarios. La oferta Business (49,90€/mes) es una oferta profesional para gimnasios y coachs que desean ganar visibilidad en la plataforma.

Question 3

¿Cómo gestionar mi suscripción Business?

Accepted Answer

Accede a tu perfil y luego a la sección Suscripción. Allí puedes actualizar tu método de pago o cancelar tu suscripción Business en cualquier momento. Los cambios surtirán efecto al final del período de facturación en curso.

Question 4

¿Cómo eliminar mi cuenta?

Accepted Answer

Envía un mensaje al equipo de RoxFinder a través del Formulario de Contacto disponible en el pie de página del sitio, en la sección Legal.

Question 5

¿Cómo encontrar un compañero de entrenamiento?

Accepted Answer

Accede a la sección Training Buddy desde el menú principal. Completa tu perfil con tu disponibilidad, tus equipamientos preferidos y tus gimnasios favoritos. El algoritmo te sugerirá entonces compañeros compatibles cerca de ti.

Question 6

¿Qué significa la puntuación de compatibilidad?

Accepted Answer

La puntuación de compatibilidad (en %) se calcula en función de vuestra disponibilidad común, los gimnasios favoritos compartidos y los equipamientos preferidos. Cuanto mayor sea la puntuación, más posibilidades tenéis de poder entrenar juntos con regularidad.

Question 7

¿Puedo comunicarme directamente con un compañero?

Accepted Answer

¡Sí! Una vez que se acepta una solicitud de Training Buddy, podéis comunicaros a través de la mensajería unificada de RoxFinder. Allí encontrarás todas tus conversaciones (Training Buddy, Running Buddy).

Question 8

¿Cómo funciona el Running Buddy?

Accepted Answer

El Running Buddy te permite encontrar compañeros de carrera. Indica tus preferencias (ritmo, distancia, días de disponibilidad) y descubre runners compatibles en tu ciudad.

Question 9

¿Dónde acceder a mi mensajería?

Accepted Answer

Haz clic en el ícono Mensajes en el menú principal. Allí encontrarás todas tus conversaciones: Training Buddy y Running Buddy. Puedes filtrar por tipo de conversación y buscar un contacto específico.

Question 10

¿Qué hacer si un mensaje es inapropiado?

Accepted Answer

Puedes reportar un mensaje presente en un grupo de discusión o un comentario publicado en un gimnasio haciendo clic en el ícono de la bandera del mensaje en cuestión. Nuestro equipo de moderación revisará el reporte y tomará las medidas adecuadas. También puedes bloquear directamente a un usuario en una conversación.

Question 11

¿Cómo reportar a un usuario?

Accepted Answer

En la lista de tus conversaciones, haz clic en el ícono de reporte junto al usuario en cuestión. También puedes bloquearlo directamente para no recibir más mensajes de su parte. Los usuarios bloqueados aparecen en un filtro dedicado accesible desde el ícono del escudo.

Question 12

¿Puedo ver mis estadísticas personales?

Accepted Answer

¡Sí! Accede a tu perfil para ver tus estadísticas: número de gimnasios visitados, ciudades exploradas, número de sesiones de entrenamiento realizadas, competiciones Hyrox® efectuadas, contribuciones e insignias desbloqueadas. Tienes acceso a todas las estadísticas detalladas y a los gráficos de evolución.

Question 13

¿A qué corresponden las insignias comunitarias y las insignias Hyrox®?

Accepted Answer

Las insignias comunitarias recompensan tus contribuciones a RoxFinder (añadir gimnasios, verificaciones). Las insignias Hyrox® están vinculadas a tu rendimiento en competición y son visibles en la sección My Hyrox. Reflejan tu compromiso con la comunidad y tu progresión deportiva.

Question 14

¿Cómo registrar una competición Hyrox®?

Accepted Answer

Ve a la sección Mis Hyrox® y haz clic en Añadir una competición. Ingresa la fecha, la ciudad, tu categoría y tu tiempo. Luego podrás seguir tu evolución y visualizar tu rendimiento.

Question 15

¿Cómo seguir mi evolución?

Accepted Answer

Mis Hyrox® te permite visualizar tus tiempos por competición y por categoría. También te sirve de calendario para todas tus competiciones realizadas y por venir.

Question 16

¿Cómo funciona Coach+?

Accepted Answer

Coach+ conecta a los atletas con coachs especializados en Hyrox® y fitness funcional. Desde el directorio Coach+, puedes buscar un coach por especialidad, ciudad y formato (en línea, presencial o mixto), consultar su perfil detallado y contactarlo directamente a través de la mensajería de RoxFinder.

Question 17

¿Cómo convertirse en coach de RoxFinder?

Accepted Answer

Si eres coach, crea una cuenta en RoxFinder y suscríbete a la oferta Business. Luego podrás completar tu perfil Coach+ (bio, especialidades, formatos, zona de intervención, tarifas) y activar tu visibilidad en el directorio. Los atletas podrán entonces encontrarte y contactarte directamente.

Question 18

¿Cómo encontrar eventos cerca de mí?

Accepted Answer

Accede a la sección Eventos desde el menú principal. Puedes filtrar por ciudad y por tipo de evento (Hyrox Challenge, Fitness Race, Multisport, Obstacle) y por nivel (Principiante, Intermedio, Élite). Cada ficha de evento muestra la fecha, el lugar, el precio y una cuenta regresiva antes del inicio.

Question 19

¿Puedo exportar un evento a mi agenda?

Accepted Answer

¡Sí! En la página de detalle de un evento próximo, haz clic en el botón de exportación para añadirlo a tu calendario iCal o Google Calendar con un solo clic.

Question 20

¿Cómo proponer un evento a la comunidad?

Accepted Answer

Haz clic en el botón Enviar un evento en la parte superior de la página Eventos. Rellena el formulario con la información clave (título, fecha, lugar, descripción, enlace de inscripción) y nuestro equipo validará tu envío.

Question 21

¿Cómo encontrar un running club?

Accepted Answer

Accede a la sección Running Clubs desde el menú principal. Puedes buscar un club por ciudad y filtrar por nivel de ritmo. Cada club muestra sus días de entrenamiento, su ambiente (Rendimiento, Social, Con coach), su nivel y si el acceso es gratuito o de pago. Puedes alternar entre la vista de lista y la vista de mapa interactivo.

Question 22

¿Cómo mostrar mi interés por un club?

Accepted Answer

En la ficha de un club, haz clic en el botón Interesado/a o Unirse para indicar tu participación. También puedes añadir el club a tus favoritos para encontrarlo fácilmente desde tu perfil.

Question 23

¿Cómo enviar un running club?

Accepted Answer

Haz clic en el botón Enviar un club en la parte superior de la página Running Clubs. Rellena el formulario con la información del club (nombre, ciudad, días, ritmo, ambiente, enlace) y nuestro equipo validará el envío.

Question 24

¿Mis datos están seguros?

Accepted Answer

Sí, utilizamos los estándares de seguridad más altos (cifrado SSL, alojamiento seguro). Tus datos personales nunca se venden a terceros. Puedes consultar nuestra Política de privacidad para más información.

Question 25

¿Cómo contactar al equipo de RoxFinder?

Accepted Answer

Utiliza el formulario de contacto disponible en el pie de página, en la sección Legal. Nuestro equipo te responderá en 48 horas. Para preguntas técnicas urgentes, los miembros Business cuentan con soporte prioritario.

Preguntas Frecuentes

Cuenta y Suscripción

Training Buddy & Running Buddy

Mensajería y Moderación

Estadísticas e Insignias

My Hyrox®

Coach+

Calendario de eventos

Running Clubs

Técnica y Seguridad

¿No encontraste tu respuesta?